Sürat Kargo’da Yetkisiz Ad Değişikliği Sonrası Kayıp Kolye Ve Tazmin Talebi

22.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Ihlamurkuyu şubesinden içinde yaklaşık 1500 TL değerinde Co Chic marka kolye bulunan bir kargo gönderdim. Kargom sistemde benim bilgim ve onayım olmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde E******* E***** adına görünür hale getirilmiş.

02.07.2026 tarihinde gönderinin iade olarak şubeye geldiği, ancak daha sonra kargonun kaybolduğu ve bulunamadığı tarafıma iletildi. Şu an ne kolyeye ne de kargoya ulaşabiliyorum. Takip numaram 18219914314045’tir.

Şubenin ve Sürat Kargo’nun bu kayıp kargo için sorumluluğu almasını, kolyemin bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ürün bedeli olan 1500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum.