Sürat Kargo’da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11791579152189 takip numaralı gönderim için 2 Ekim saat 12:18'de tarafıma “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün saat 15:23’te ise beni arayıp ulaşılamadıklarını, istersem kargoyu şubeye bırakabileceklerini söylediler, ben de özellikle şubeye bırakmalarını istedim ve “bırakırız” şeklinde dönüş yaptılar.

Buna rağmen kargom varış şubem olan Malatya Yeşilyurt Güngör şubesine bırakılmayıp tekrar teslimat şubesine geri gönderilmiş. Şu anda kargom Güngör şubesine ulaşmış durumda, ben bu şubeden tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Güngör şubesini aradığımda kargoyu yeniden dağıtıma çıkaracaklarını söylediler ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.