to read complaints and reviews, or file yours. 
Kestel Şube Y**** F*’ya bugün saat 10:53 sularında kahvaltı yapmak için gittim, ancak yine hem hizmet hem de hijyen açısından ciddi sorunlarla karşılaştım. Masanın silinmesi için üç farklı personele söylememe rağmen masayla kimse ilgilenmedi. Siparişimizi verdikten sonra uzun süre bekledik, istemiş olduğumuz su bir türlü gelmeyince kalkıp kendim almak zorunda kaldım.
Ardından yumurtamız geldi fakat ekmek servisi yapılmadı. Daha sonra çatalımı, ekmeğimi ve salçamı da kendim almak zorunda kaldım, hatta salçamı tabağıma kendim koydum. Bu esnada sadece benim değil, çevremdeki birçok müşterinin de servis ve hijyen konusunda rahatsız olduğunu, çalışanlara serzenişte bulunduklarını gördüm.
Bu şubede aynı problemleri üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “düzelmiştir” düşüncesiyle tekrar şans veriyorum, fakat maalesef sorunlar devam ediyor. Yenişehir fabrika dönüşü güzergahında bulunan bu şube konum olarak çok avantajlı ve potansiyeli yüksek olmasına rağmen, ciddi bir yönetim ve organizasyon eksikliği olduğu izlenimini veriyor.
Şubenin daha tecrübeli bir yönetici tarafından desteklenmesini, hijyen ve servis süreçlerinin sıkı şekilde denetlenmesini ve gereken iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Bu şubeye üvey evlat muamelesi yapılmamasını, müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilmesini bekliyorum.
Köfteci Yusuf markasını ailecek severek tercih ediyoruz ancak Bornova Küçükpark şubesi bizim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Bu şubeye her gidişimizde aşırı yavaş ve ilgisiz bir servisle karşılaşıyoruz. Örneğin çorba ve köfte siparişi verdiğimizde çorba hemen gelirken, köftenin gelmesi için en az 1...
26.04.2026 akşamı saat 19.00 civarında eşim ve oğlumla birlikte Eskişehir Tepebaşı Bağlar Şubesi Köfteci Yusuf’a gittik. Restoran dolu olmasına rağmen dışarıya yalnızca bir tane servis elemanı verilmişti ve masalarla neredeyse hiç ilgilenilmiyordu. Biz beklerken en az beş masa daha ilgisizlikten dol...
18.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Gimat Köfteci Yusuf şubesinde iftar için bulunduğum sırada, özellikle şube müdürü M**** b. Başta olmak üzere personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriye karşı saygısız ve emrivaki bir üslup kullanmaları, hal ve hareketlerinin markaya ke...
Afyonkarahisar Dinar ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimi 07.03.2026 tarihinde saat 14.27 civarında teslim aldım. Siparişim elime ulaştığında etin kokusu oldukça ağırdı ve bozulmuş gibiydi. Kokudan dolayı ürünü kesinlikle tüketemedim. Gönderilen ekmekler de...
1 Mart Pazar günü saat 18.45’te Trendyol üzerinden Köfteci Y**** A*** Veysel şubesinden 11006674270 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aradan uzun süre geçtikten sonra şubeden arandım ve ekmeklerinin bittiğ...
Yorumlar