to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 71981551531951 takip numaralı gönderim 2 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim alındı, tahmini teslim tarihi 4 Mart olmasına karşın, bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında gönderimin teslimat şubesinde olduğu görünüyor ancak şubeyle görüştüğümde henüz şubeye gelmediğini söylüyorlar.
Dün Keçiören şubesine bizzat gidip kendim teslim almak istediğimde, bana kargonun henüz gelmediği ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün baktığımda hâlâ hiçbir gelişme olmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderinin Ankara aktarmada araç içinde kaldığı ve barkodunun okutulmadığı söylendi.
Tahmini teslimat günü geçmesine, üzerine fazladan günler eklenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmaması ve sistemdeki bilgilerle şubenin verdiği bilginin çelişmesi büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Gönderimin Ankara Keçiören adresime en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
Sürat Kargo Ankara aktarma merkezinde bulunan 21314115222052 takip numaralı kargom 4 gündür aynı durumda gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. 14.01.2026 tarihinde gönderilen, içinde araba farı bulunan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda kaydın alındığını ve ge...
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
Sürat Kargo’ya ait 13822823481701 takip numaralı gönderim geçen cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Gönderim sistemde 5 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak şubeyi aradığımda kargonun orada o...
Sürat Kargo neden pişmanlıktır! 21.01.2026 tarihinde Akyurt’tan çıkan ve Ankara aktarmaya gelen 10224923080126 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm Ankara aktarmadan alınıp adeta Ankara turuna çıkarılmış gibi farklı yerlere götürülüp tekrar aktarmaya geri getiri...
Yorumlar