Sürat Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Eksikliği!

Sürat Kargo’ya ait 13822823481701 takip numaralı gönderim geçen cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı.

Gönderim sistemde 5 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak şubeyi aradığımda kargonun orada olmadığı, nerede olduğunun da belli olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede inceleme başlatıldığı bilgisi verildi fakat üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılarak en kısa zamanda dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.