to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Şubat tarihinde Manisa Spil şubesinden dağıtıma çıkan kargom o gün içerisinde bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın yetişmediği ve ertesi gün getirileceği söylendi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Tekrar aradığımda bu kez kargonun dağıtıma çıkmayacağı, şubeye giderek almam gerektiği söylendi. Telefonda görüştüğüm Spil şubedeki görevliye, kargonun eve teslim edilmesi gerektiğini belirttiğimde sesini yükselterek kaba bir üslupla konuştu. Tartışmanın bir sonuca varmayacağını düşündüğüm için görüşmeyi sonlandırıp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gerekli aksiyonları aldıklarını ve durumu bölge müdürlüğüne ilettiklerini ifade ettiler.
Buna rağmen kargom sonraki günlerde de teslim edilmedi. Yaklaşık 7 gündür her gün hem müşteri hizmetlerini hem de bölge müdürlüğünü aramama rağmen her defasında “bugün göndereceğiz” denilip herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderici tarafından bu kargo için yaklaşık 120 TL ücret ödenmiş olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak “teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Bir haftadır büyük bir sabırla beklediğim kargom, her gün “dağıtıma çıktı” ibaresiyle beni umutlandırıyor fakat her akşam yine “teslim edilemedi” notunu görüyorum. Evim Muğla Menteşe’de şehir merkezinde ve açık bir adreste olmasına rağmen, Sürat Kargo ekipleri bir türlü teslimat gerçekleştiremiyor. ...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10721323458072 numaralı Temu ve 23538582311425 numaralı Trendyol siparişlerim 9 Şubat ve 11 Şubat tarihinden bu yana dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Evde sürekli duran biri olmama rağmen ...
Manisa Spil Sürat Kargo şubesinden 15212818488621 takip numaralı kargom 3 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için sürekli mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde ulaşmıyor. Küçük bir yerde oturmama rağme...
Yorumlar