Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Araç Parçası Kargosu Kayıp

Konya'da kargoya verilen ve içinde araç yedek parçası bulunan 15248114137112 numaralı gönderim, günlerdir Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. 13.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Şube çalışanlarını defalarca aradım, ilk başta “Size yardımcı olacağız, size hemen dönüş yapacağız” şeklinde cevap verdiler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Artık telefonu ya açmıyorlar ya da açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Bu durum kargomun kaybolduğu ya da hasar gördüğü şüphesini ciddi şekilde artırıyor ve açıkça oyalandığımı hissediyorum.

Gönderideki ürünün araç yedek parçası olması nedeniyle her geçen gün maddi kaybım artıyor. Ürünün acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.