to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya'da kargoya verilen ve içinde araç yedek parçası bulunan 15248114137112 numaralı gönderim, günlerdir Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. 13.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Şube çalışanlarını defalarca aradım, ilk başta “Size yardımcı olacağız, size hemen dönüş yapacağız” şeklinde cevap verdiler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Artık telefonu ya açmıyorlar ya da açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Bu durum kargomun kaybolduğu ya da hasar gördüğü şüphesini ciddi şekilde artırıyor ve açıkça oyalandığımı hissediyorum.
Gönderideki ürünün araç yedek parçası olması nedeniyle her geçen gün maddi kaybım artıyor. Ürünün acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine bağlı 39662531311281 takip numaralı kargom, 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli geçiriliyor ve dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen her gün teslimat ertesi güne aktarılıyor. Şubeye telefonla ulaşm...
Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı kargolarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...
Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 12879207240119 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayr...
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...
Sürat Kargo ile 13083271522232 takip numaralı gönderim 01.04.2026 tarihinden itibaren üç gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden ve şubeden her gün dağıtımda görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Bu süre içinde her gün şube ve müş...
Yorumlar