Sürat Kargo’da Dağıtımda Kalan Kargo Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden gelen 19114911239102 takip numaralı kargom 25 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda her defasında “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor.

Şu anda da şubeye telefonla ulaşamıyorum, ne net bir bilgi alabiliyor ne de teslimatla ilgili bir ilerleme görebiliyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.