to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile Amasya’dan Hatay İskenderun Payas şubesine bir adet SIM kart gönderimi yapıldı. Gönderi karşı ödemeli ol...arak gönderildi ve bugün Payas şubesinden teslim aldığım bu tek SIM kart için benden 531 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin ne kilosu ne de desisi bu tutarı haklı gösterecek düzeyd
Amasya Sürat Kargo çalışanlarından şikayetçiyim. Her gün dağıtımda mesajı atıp durmuşlar. Bir kişi bile beni 'Gelin şube...den alın' diye aramamış. Arasalardı gidip alırdım. Her gün dağıtımda mesajı geldi ama iade dönmüş. Bu nasıl bir olay, şikayetçiyim. Mağdur ettiler beni.
"Sürat Kargo Amasya şubesi müdürü Serdal bey ücret iadesi yaparak mağduriyetimi giderdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sürat Kargo Manisa Salihli şubesine 6 Ağustos'ta Amasya merkeze gidecek kargo verdim. Kargom Mersin Mezitli'ye gönderilm...iş isim benzerliğiyle. Kargoyu yanlış verdiklerinden alacaklar ama cumartesi 2'ye kadar çalışıyoruz deyip almıyorlar. Aslında 4'e kadar çalışıyor.
Amasya Sürat Kargo çalışanları, telefonda konuşurken müşterilere azarlayıcı bir tutum sergiliyorlar. Talepler konusunda ...yardımcı olmuyorlar ve 'Sistemim dondu.' diyerek ilgilenmiyorlar. Bu yaşadığım beşinci olumsuz deneyim ve çalışanların davranışlarının acilen düzeltilmesi gerekiyor.
Amasya Sürat Kargo çalışanları, telefonda konuşurken müşterilere azarlayıcı bir tutum sergiliyorlar. Talepler konusunda ...yardımcı olmuyorlar ve 'Sistemim dondu.' diyerek ilgilenmiyorlar. Bu yaşadığım beşinci olumsuz deneyim ve çalışanların davranışlarının acilen düzeltilmesi gerekiyor. Bu tür bir üsl
Amasya'dan sipariş verdiğim ve parasını peşin ödediğim ürünüm, 3 gündür '78102934822325' numaralı kargo olarak şubede be...kletiliyor. Dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum fakat maalesef ürünüm hala teslim edilmedi. Şube ve yönetimden şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını arz ederim.
"Olay sonrası müşteri hizmetleri tarafından 2 3 kere arandım. Konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı ve teyit alındı. Yaşanan gecikme mümkün mertebe en kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
İzmir/Dikili'den Amasya/Merzifon'a gitmesi gereken kargo (gönderici şube 6 ...Mart 2024 teslim tarihi söylemişti) 5 Mart 2024 tarihinde Merzifon aktarmas
Aldığım ürün bir haftadır teslimatta olmasına rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi... arıyorum; ancak her nedense telefonda birine ulaşmak çok zor, açan yok, ce
"İlginize teşekkürler."
Toplamda 34 ds 2 adet kargo tarafımıza iletilmemiştir 2 Kez dağıtıma çıkarı...ldı mesajı atılmasına rağmen hala teslim edilmedi. Personel telefonla aramı
Amasya Sürat Kargo'ya ait kargom 3 gündür 'sabah dağıtıma çıkarıldı' mesajıyla bilgilendirilmeme rağmen teslim edilmiyor.... Kargoyu aradığımda telefonu açan yetkili, 'Size söz mü verdik bugün getireceğiz diye, bekleyin işte, yoğunluk var.' diyerek ters bir tutum sergiliyor. Bu durum, ilgisizlik ve say
Sürat Kargo Amasya merkez şubesi 3 gündür kargonuz dağıtıma çıkarıldı mesajını gönderiyor ama halen teslim edilmedi. Ama...sya merkezde en uzak mahalle 15 dakika sürüyor. Müşteri ile dalga geçiyorlar. Arıyorum şubeyi personel hastalanmış yok araba arızalanmış paramız ile rezil oluyoruz.
