to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde saat 10:29’da Sürat Kargo Paç Şubesi İskenderun’da yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ... Ankara’daki bir adrese bir adet t‑shirt göndermek üzere söz konusu şubeye başvurdum. Yurt dışında, Avustralya/Melbourne’de yaşadığım için ödemeyi yurt dışı banka kartımla yapmak i
Sürat Kargo ile Amasya’dan Hatay İskenderun Payas şubesine bir adet SIM kart gönderimi yapıldı. Gönderi karşı ödemeli ol...arak gönderildi ve bugün Payas şubesinden teslim aldığım bu tek SIM kart için benden 531 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin ne kilosu ne de desisi bu tutarı haklı gösterecek düzeyd
Sürat Kargo İskenderun İşte Şubesi ile sürekli yaşadığım bir problemi artık şikayet etmek istiyorum. İstanbul’dan 28 Ara...lık Cuma günü çıkan ve takip numarası 19821107110110 olan kargom 2 günde İskenderun’a, evime yaklaşık 1 kilometre uzaklıktaki şubeye ulaştı. Ancak buna rağmen 5 gündür hâlâ bana te
10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 25213542182831 olan kargomuz, aynı şehirde bulunan ...başka bir firmaya (Mazman Özel Güvenlik, Şehit Pamir Cad. Kurtuluş Mah. Prof. Uğur Şahin Sok., Delhis Apt., No: 31/B, 31300 İskenderun/Hatay) yanlışlıkla teslim edilmiştir. Kargo
03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İskenderun paç şubesi üzerinden 81907920240196 takip numaralı, yaklaşık 2000 TL değerin...deki özel ürünümün teslimatında sorun yaşadım. Evde olmama rağmen kargo görevlisi "evde yoktunuz" diyerek teslimatı gerçekleştirmemiş. Güvenlik kameramdan kontrol ettiğimde belirti
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün teslimatı için Sürat Kargo Hatay İskenderun paç Şubesi tarafından adresime gelinmed...en, “geldik, aradık ulaşamadık” denilerek kargom şubeye bırakıldı. Pazartesi günü yaşanan bu durum sonrası merkez müşteri hizmetleriyle de görüştüm. “Hatamızı düzeltme şansı tanıdı
İskenderun Sürat Kargo İşte Şubesi'nde çalışan bayan müşteri temsilcisinin iletişim şeklini hayatım boyunca görmedim. Çö...züm odaklı değiller. Üsluplarına asla dikkat etmiyorlar, konuşurken telefonu açıp hâlâ başka kişilerle diyalog halinde oluyorlar. Asıl sorunum ise kargomun iki kere İskenderun Paç
Sürat Kargo, kargomu dağıtıma çıkarmış gibi yapıp çıkarmadı ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. 533319**** numaralı t...elefondan mesaj atarak, şubeden saat 16.00'ya kadar almam gerektiğini belirtiyor. Bu durum satıcıyı ve müşteriyi zor durumda bırakıyor. Trendyol'un neden Sürat Kargo gibi bir firma
Sürat Kargo İskenderun İstasyon şubesi kargoları eve getirmiyor. Arayıp soruyorum, getirin diyorum. Her gün 'bugün gelir...' deyip oyalıyorlar. Sorumsuzluk diz boyu. Mesai saati dışında kargoları getiriyorlar, saat akşam 19.00'da geliyor, o da gelirse tabii. Bazen de evde olmama rağmen evde yokmuşum gi
Ürünüm yaklaşık 4 kere dağıtıma çıkmış ve biz asla evden çıkmamamıza rağmen bize kargo ulaşmadı. İskenderun şubesinden b...ahsediyorum ve biz şirketi aradığımızda, saçma bir şekilde 'Bu kargo bayağıdır burada, alın' dediler. 4 kere evde bulamamışlar bizi, bu ne? Pardon, şaka mı yapıyorsunuz? Görüştüğüm
İskenderun İste Sürat Kargo şubesine 29 Kasım'da gelen kargom için iki kez dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, fakat ev...de olmama rağmen kargo gelmedi ve iletişim bile kurulmadı. Bunun üzerine İste şubesini aradım ve bölgeye dağıtım yapan görevlinin abisinin kaza yaptığı söylendi ve gelip alabilir m
Bugün kargo bırakmak için gittiğim İskenderun Sürat Kargo şubesinde çalışanın biri, ağzımı bozmak istemiyorum, yaşlıydı.... Kargo işlemlerini bitirdikten sonra, paketin içinde kırılgan bir eşya olduğunu bildiği halde, gözümün önünde diğer kargoların üstüne fırlatıp gitti. Bize böyle mi emniyet ve güven
Sürat Kargo denen firma, ürünüme resmen el koydu. Dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor. Daha sonra 'evde yoktunuz, şube...den alınız' diye mesaj atılıyor. Resmen bizimle dalga geçiyorlar. O gün hiç evden dışarı çıkmadık. Hem müşteriye davranış şekli yani üslup sıfır. Bir müşteri danışmanı olarak bayan
05.11.2024'te sipariş verdiğim 16215511232108 takip numaralı kargom, 09.11.2024'ten beri Adana şubesinde görünüyor. İske...nderun Paç şubesini aradığımızda Adana'yı aramamızı söylüyorlar. Adana'ya zaten hiç ulaşamıyorum. Bugün 22 Kasım ve 13 gündür kargom hâlâ Adana'da. İskenderun'daki şube, Sürat Karg
Sürat Kargo İskenderun iste şube Trendyol gönderimi üç kere dağıtıma çıkarmış göstermesine rağmen ürünü dağıtıma çıkarma...dılar. Üstelik bir gün bana gelip saat 3e kadar kargonuzu alın diye dayatma yapıyorlar. Ve bugün kargomun dağıtıma çıktığı mesajını atmalarına rağmen. Kargo şubesi de 40 km uzaklık
İskenderun Hatay İste Acente Sürat Kargo şubesi ilçelere asla dağıtım yapmıyor. Şube, benden 50 km uzaklıkta ve ben tek ...bir kargo için sürekli şehre gidemem. Bu benim işim değil, Sürat Kargo'nun işi. Geçen şubeye geldiğimde çalışanlar telefonlarla ve çaylarla meşguldü, müşterilere asla bakmadılar ve
Sürat Kargo İskenderun şube çalışanları ve 0850 202 0202 müşteri hizmetleri kadar kaba saba çalışan olamaz sanırım. 1921...2717287103 takip numaralı kargoyu evde ulaşamadık yalanı ile teslim etmeyi red ediyorlar. Şube de müşteri hizmetleri de hikaye. Uzak durulmalı.
Trendyol kargom İskenderun/Hatay Sürat Kargo ile gelecekti. Gecikince canlı desteğe bağlanıp sordum. Dağıtıma çıktığını ...ama benim reddettiğimi söylediler. Ben de eve gelmediğini ve mesaj ya da aramanın da olmadığını söyleyince canlı desteği sonlandırdılar. Ne büyük saygısızlık. Çarşamba günü yurt dı
Ben Hatay/İskenderun ilçesinde ikamet etmekteyim. Trendyol'dan indirimli ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak İskend...erun'daki Mustafa Kemal Mahallesi'ndeki Sürat Kargo, iki kez gönderilen ürünleri hiçbir sebep yokken tarafımıza teslim etmeden iade ediyor. Ben bedensel engelli olduğum için gidip
Ürünüm günlerdir dağıtım şubesinde. Telefonları hiçbir şekilde açmıyorlar. Lütfen yetkili birinin bağlanmasını istiyorum.... Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Hele ki deprem bölgesindeki insanlar bu kadar mağdur edilmemeli. Günlerdir kargomu bekliyorum
Sürat Kargo İskenderun şube daha önce kargomu dağıtıma çıkarıldı olarak gösterdiği halde adresime getirmedi ve kafaların...a göre iadeye gönderildi. Şimdi yine bir kargom var ürünün yarısı şubede yarısı henüz gelmedi diyerek geri çevrildim. Bugün dağıtıma çıktı görünüyor yine adresime gelen kimse olmad
İnternet üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde tarafıma ulaşması gereken 12155051882001 takip numaralı ürün Sürat Kar...go ile gönderilmiştir. Hatay İskenderun'a gelmesi gereken ürünüm 70 km uzaklıktaki Kırıkhan şubesine gönderilmiş ve tarafıma mesaj gönderilerek 'Gelin alın, yoksa kargonuz geri gön
"Bulunduğum yere sevkiyat yapıldı. Bu şekilde olmamalıydı. Müşteri memnuniyeti ana hedef olmalı. Teşekkürler..."
Ben İskenderun Arsuz'da oturuyorum. Trendyol firmasından ürün aldım, ürünüm... Sürat Kargo ile gönderildi. Fakat Sürat Kargo'dan bulunduğum yere gelemeye
"Merkezden arayan meryem hanım sorunu hemen çözdü teşekkürler..."
Sürat Kargo İskenderun paç şubesi telefon açmıyor. Kargo hakkında soru sora...cağız. Sürekli meşgul. Kendi kendine kapanıyor telefon. Açmayacaksanız tele
