to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun İzmir Üçyol bölgesindeki dağıtım görevlisi, İzmir Aliağa adresime gelen 20423412812977 takip numaralı kargomun teslimat kodunu benden almasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Kargo içeriği yaklaşık 3000 TL değerinde bir sağlık ürünüdür ve bizim için hem maddi hem de manevi açıdan önemli bir gönderidir. Görevli, benden teslimat kodunu aldıktan sonra o anda Üçyol’da olduğunu, adresimin ise Aliağa olduğunu belirtmem üzerine, pazartesi günü ürünü bana ulaştıracağını söyledi ancak bu sözünü yerine getirmedi.
Durumu hem ilgili şubeye hem de tarafınıza ilettik. Şube ile yaptığımız görüşmede teslim kodunu vermiş olduğumuz için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Teslim kodunu görevliye verdikten sonra ürünün tarafıma teslim edilmemesi tamamen sizin teslimat sürecinizle ilgili bir ihmal ve ben bu süreçte hiçbir şekilde ürünü teslim almadım.
Şube yetkililerine teslim eden görevlilerini sorduğumda ise paylaşamayacaklarını belirttiler
bizim cevap istediğimiz konu kargomuz nerede kime teslim edildi ya da İzmir Aliağa bölgesine sevk ettikleri Sürat Kargo görevlisi bu tarihte kim?
Öncelikli talebim, kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesi yönündedir. Eğer ürün bulunamaz veya teslim edilemezse, yaklaşık 3000 TL tutarındaki maddi mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 19018614113219 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken üç gündür Altınyol şubesinde bekletiliyor ve kargonun şubeden teslim alınması isteniyor. Oysa bu kargo eve teslim olarak gönderildi ve ben adrese teslim edilmesini bekliyorum. Her sabah kargonun teslimata çık...
05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şube üzerinden gelen siparişim evime teslim edilmedi. Aynı gün üç farklı kargo firmasından gelen ürünlerim sorunsuz şekilde adrese teslim edilirken sadece Sürat Kargo’daki gönderimin teslim edilmemesi bana bunun tesadüf olmadığını düşündürdü. Buna ra...
Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine yönlendirilen, içinde makyaj malzemeleri bulunan ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 600 TL ödediğim 25223212882427 numaralı gönderim dünden beri şubede beklemesine rağmen teslim edilmiyor. Kargoyu sabırsızlıkla bekliyorum ancak takipte sadece şubeye geldiği görünüy...
Sürat Kargo ile 20607222166034 takip numaralı gönderim 8 Ağustos Cuma günü yanlış adrese, 3 yıl önce çalıştığım iş yerime gönderilmiş. Sistemde kayıtlı olan güncel adresim Bornova/İzmir olmasına rağmen, eski adresime teslimat yapılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. 15.23’te dağıtıma çık...
İzmir Urla bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlileriyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son gönderim için takip numaram 17125024621865 ve yaklaşık 4 gündür kargom adresime getirilmiyor. Dağıtım günü olunca kargo görevlisi adrese hiç gelmeden birkaç kez kısa süreli çağrı bırakı...
Yorumlar