to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 15.12.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere ev dekorasyon ürünleri içeren, 25075172352331 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te beklemekte olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi.
Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Kargo takip sisteminde de gönderinin hareketlerine dair yeterli ve açıklayıcı bilgi yer almıyor. Bir haftadır hiçbir ilerleme olmaması hem beni hem de müşterimi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu kadar büyük bir kargo firmasının bu kadar ilgisiz ve düzensiz çalışmasını kabul etmiyorum. Gönderimin acilen alıcıya teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
14.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 23324976932501 takip numaralı bisiklet siparişim halen tarafıma ulaşmamıştır. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde, kargomun Gaziantep iline teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Şanlıurfa’ya gönderildiği bilgisi verildi. Ardından 15 Temmuz resmi tati...
Bursa’dan İstanbul’a gelmesi gereken, içinde acil ihtiyaç duyduğum oto yedek parçası bulunan kargom için Sürat Kargo büyük bir gecikme yaşatıyor. 5223********22 takip numaralı gönderimin planlanan teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğren...
15.09.2025 tarihinde verdiğim siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üstlendi ve gönderi ücretini satıcı karşıladı. Kargomun 18 Eylül'de Diyarbakır Yenişehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 12813811415121. Kargo takip sisteminde en son 17 Eylül'de işl...
Sürat Kargo ile Bursa Nilüfer’den İstanbul’a gönderdiğim, 09136814320711 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, bugün 18.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargonun hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmadığı için gönderimin akı...
06.12.2025 tarihinde 21:03’te Sürat Kargo’dan “telefon ihbarlı kargo şubeden teslim alınacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak beni kimse aramadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Cuma gününden beri kargom sistemde sürekli dağıtımda görünüyor fakat ne adresime gelen var ne de telefonla araya...
Yorumlar