to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Eksik Gönderi Ve Sorumluluk Reddi
İstanbul Sultangazi Esentepe Avizeciler Sürat Kargo şubesinden Cumartesi günü, Denizli Sarayköy Cumhuriyet Mahallesi Barbaros Caddesi No:25 Kat:2 adresinde oturan Ş******* M****** adına içinde 1 kutu pekmez, 1 adet deodorant, 1 adet duş jeli, 2 adet şampuan, 3 adet etek, 1 adet nevresim ve 1 adet penye olan bir kargo gönderdim. Gönderime ait takip numarası 73181342071851’dir.
Kargo bugün alıcıya ulaştığında paket açıldığında, içeriğindeki ürünlerden sadece 3 adet etek, 1 adet nevresim ve 1 adet penyenin ulaştırıldığı, diğer ürünlerin ise eksik olduğu fark edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımızda eksik ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmedi ve “yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan içeriğinde eksilme olan bu gönderi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünlerimle ilgili zararımın, yasal olarak haklarım neyse o çerçevede ödediğim 850 TL’nin 10 katının karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Gönderimde eksik ürünler vardı, Sürat Kargo ile iletişime geçemedim, yanıt almadım ve sorumsuzlukla karşılaştım.
