Sürat Kargo’da Dağıtımda Kalan Siparişim Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Bursa İnegöl şubesi üzerinden 1300 TL değerinde bir fincan takımı siparişimin yer aldığı, 22221820911624 takip numaralı kargom iki gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Aynı adrese geçtiğimiz hafta içinde defalarca teslimat yapılmasına rağmen sadece bu gönderimde sorun yaşıyorum.

Bugün 0850’li bir numaradan arandım ve adresimin eksik olduğu, tam adresin sorulduğu söylendi. Ben de her zamanki, daha önce defalarca teslimat yapılan aynı adresi tekrar paylaştım. Buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve takip ekranında dağıtım süreci devam ediyormuş gibi görünüyor.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden dağıtımda bekletme ve adres bahane edilmesi gibi sorunların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.