to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Bursa İnegöl’de yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 05.12.2025 tarihinde 11088731552214 takip numaralı kargom için adresime teslimat yapılması gerekirken, tarafıma telefonla ulaşılıp TOKİ'lerde, Karalar Mahallesi 3. Etap bölgesine dağıtım yapılmadığı, bu nedenle kargoyu şubeden kendim almam gerektiği söylendi.
Aksi takdirde ürünün üç gün sonra geri gönderileceği belirtildi. Adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen bu talebim de kabul edilmedi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, “oraya dağıtımımız yok” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı.
Kargomun, ilk başta belirtmiş olduğum adrese getirilerek adrese teslim edilmesini ve bu bölgeye dağıtım yapılmıyorsa bunun açıkça gönderim aşamasında belirtilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa’dan Sürat Kargo ile, ücreti alıcı ödemeli olarak Ankara Eryaman semtine bir kargo gönderdim. Bugün 1 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde acentede görünüyor. Alıcıya sadece "Kargonuzu buradan alın" şeklinde SMS gönderiliyor, ancak Eryam...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5785********15 olan kargom, 3.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. Günlerdir aynı durumda görünüyor ve kargonun kaybolduğundan şüphe ediyorum. Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili ol...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
Bir e-ticaret firması ile yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile evime teslim edilecekti. 21.10.2025 günü 61253169203139 takip numarası ile dağıtıma çıktı tüm gün evde olmama ve b**** kargolarımı teslim almama rağmen, Sürat Kargo beni evde bulamadığını belirterek telefonla arayıp, benim şubeden almayı ...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 14522129235107 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşadım. Kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi, görevli telefonda paketi araba yoluna bırakıp gideceklerini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin uygun olmadığını belirttiğimde ise paketimi ...
Yorumlar