to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinde kargom var. Dağıtım mesajı geldi, bekledim, tüm gün gelmedi. Ertesi gün aradım, elemanın hasta olduğu söylendi. Ertesi gün geleceği söylendi. O gün de bekledim, yine gelmedi. Bugün aradım, bu sefer de araçlarının arızalı olduğu yalanı söylendi. Bu ne lakaytlıktır! Biraz tartışınca yoğun olduklarını, yetişirse geleceği söylendi. Bahanelerle kargoları erteliyorlar. Elemanın hasta olması, ki hastaysa sanmıyorum, ya da aracın arızalı olması, onu da sanmıyorum ve yoğun olmaları müşterilerin sorunu değil. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu şubenin hizmetinden genel olarak şikayetçiyiz. Yetkililerin bir el atmasını istiyoruz.
Bir haftadır İzmir Torbalı Ayrancılar Sürat Kargo şirketinin siparişimi teslim etmesini bekliyorum. Şubeyi aradığımda tel açan yok lütfen siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar kötü bir şube olamaz. İki sefer dağıtımda diye mesaj geldi ama hala siparişim yok.
İzmir Rafet Paşa Sürat Kargo şubesi kargomu gün boyunca şubede bekletti, dağıtıma çıkarmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat oldu. Ben aradım, “getirmiyorsanız ben gelip alayım aciliyetim var" dedim, “tamam, gelin alın” dediler. Adresten ayrıldım. Sıcakta şubeye gittim. Şubeye gittiğimde...
Yine Sürat Kargo ve yine saçmalıklar. Adresim net bir şekilde (Yenigün Mah. Buca İzmir) yazmasına rağmen kargom önce İzmir Torbalı Ayrancılar şubeye, sonra oradaki arkadaşlar da Adatepe Buca'ya aktarıyor. Arıyorum, ahizeyi açıp konuşmuyorlar. BDK şikayet kaydı açtırayım diyorum, telefon kapanıp heme...
Sürat Kargo Karabağlar İzmir şubesine gelen ve kargo takip e baktığımda 13 Eylül de teslim edilmesi gereken ürün ; dün akşam not girilmiş " teslim edilmeyen ürün ertesi iş günü teslim edilecek" yazmış. Fakat bugün 15 Eylül hala getirilen bir kargo Yok. Kargo şirketi ni aradığımda şube müdürü ile ara...
Yorumlar