Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Yanlış Adresli Kargo Ve Opera Şubesinin Cevapsız Tutumu!

profile
19 Ocak 12:32
95

15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a gönderilmek üzere bir ürün kargoya verildi. Fakat kargonun üzerinde adres Bartın yerine yanlışlıkla İstanbul olarak yazılmış. Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a gitmesi normal kabul edilebilir ama Bartın’a geri gelmesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Günlerdir Opera şubesindeki görevlileri arıyorum, her defasında “döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Şikayet için aradığımda da derdimi doğru düzgün dinlemiyorlar, gereksiz gereksiz sorular sorup beni geçiştirmeye çalışıyorlar. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de sorunun çözümü için somut bir adım atılıyor. Bu tutum, müşteriyi tamamen oyalayan ve ciddiye almayan bir yaklaşım gibi görünüyor.

Artık bu şubenin işleyişinin ve çalışanlarının tutumunun incelenmesini, bu ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve kargomun Bartın’a yönlendirilerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ocak 2025 13:10
525
Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti
Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 00:44
306

profile
06 Ocak 2025 16:46
602
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Paketimdeki Ürünler Eksik Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Aralık 2025 10:52
324

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri