to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4 parça halinde bir kargom vardı ve teslimat adresim kapıya teslim olmasına rağmen çalışan özellikle zorluk çıkarıyormuş gibi davranıyor. 18.02.2026 ve 19.02.2026 tarihlerinde bu gönderiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargo çalışanı beni arayarak paketlerden birinin araba jantı olduğunu, bu yüzden kargoyu benim almam gerektiğini söyledi. Adrese teslim görünmesine rağmen şubeye çağrıldım. Şubeye gittiğimde ise 4 parçalık kargonun 2 parçasının olmadığını, ertesi güne kaldığını söylediler. Bunun üzerine “Madem 2 parça eksik, neden beni bugün çağırdınız? ” diye sormak zorunda kaldım. Ertesi gün ise kargoları evin oraya kadar getirmesine rağmen kendi kargomu yine teslim etmedi, saat 11.40’ta gelmesine rağmen şu an saat 16.11 oldu ve hâlâ teslim edilmedi.
Takip numarası 15216193104159 olan gönderimle ilgili olarak, bu davranışın hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. Çalışanın, işini düzgün yapması ve müşteriyi uğraştırmamalı gerektiğini, sonuçta buradan para kazandığını ve bu şekilde davranarak resmen müşteri kaçırdığını belirtmek istiyorum. İlgili personelin uyarılmasını ve kargolarımın adresime zamanında, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22323395111129 takip numaralı kargom için 2 Aralık sabahı Sürat Kargo tarafından aranarak gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ben ise kargoyu adrese teslim olarak seçtiğimi ve adrese teslim istiyorum dediğimde, adresime teslimatları olmadığı ifade ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24324918315222 takip numaralı kargom, 28.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde Cihanbeyli/Konya şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Her iki günde de teslimat beklememe rağmen herhangi bir ziyaret yapıl...
Manisa merkez mos Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 14720717969252 takip numaralı kargom çarşamba gününden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme geldi, her seferinde ertesi gün teslim edileceği mesajı atıldı ancak hiçbir şekilde t...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak “teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo 10 gündür teslim edilmedi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapılmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde İzmir’de görünüyor ve ben Manisa’da ikamet etmeme rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için belirtilen tahmini teslim tarihi 24 Kasım olmasına rağm...
Yorumlar