to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatında ciddi bir gecikme hem de şube çalışanlarının saygısız tavırları nedeniyle şikayetçiyim. 7270032481345307 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünüyordu ve kargo 7 Mayıs’ta Eskişehir’e ulaştı. Buna rağmen günlerdir Dorlion teslimat şubesine aktarılmadı ve kaybolduğunu düşünmeye başladım.
Kargo içeriğinde maddi değeri yüksek bir Zippo çakmak bulunuyor ve bu nedenle yaşanan gecikme ve belirsizlik benim için oldukça önemli. İki gün önce Dorlion şubesini aradığımda, ertesi gün teslimat şubesine ulaşacağı ve teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “biz nereden bilelim bize gelmeyen kargoyu, günde 1000 kargo geliyor” şeklinde son derece umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir cevapla karşılaştım. Ne kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verildi ne de yardımcı olmak için herhangi bir çaba gösterildi.
Hem kargomun akıbeti konusunda bilgilendirilmek hem de kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Dorlion şubesindeki çalışanların bu saygısız ve ilgisiz tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10015255147561 takip numaralı, benim adıma gelen kargomun planlanan teslim tarihi sistemde 23.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. İçerisinde yaklaşık 4.000 TL...
06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 00283742187154 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış adres girildiği iddia edilerek teslim edilmedi. Adreste bir yanlışlık olduğunu söylediklerinde, kuryeye telefonla ulaşıp ya bulunduğum yere gelmesini ya da mahallem içinde, evime sadece bi...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1 Aralık’ta Eskişehir’den Kilis’e göndermek üzere Battalgazi Şubesi’ne teslim ettiğim, 22617915195132 takip numaralı kargomun bugün, 3 Aralık 2025 itibarıyla teslim edilmesi gerekirken hâlâ Eskişehir aktarmada beklediği görülüyor ve akıbeti be...
15 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Sürat Kargo Dorlion şubesi kuryesiyle yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. 0.543 ****26 00 numaralı telefondan bir kez çağrı alır almaz hemen geri dönüş yaptım. Telefona çıkan kişi, kargomu kapıya bıraktığını söyleyip benden teslimat...
22 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşan 13319911112650 takip numaralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa sistemde de belirtilen tahmini teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmektedir. 23 Ocak’ta İzmir Çiğli Şubesi’ni ilk aradığımda, kargomun “birazdan dağıtıma ç...
Yorumlar