to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve yaklaşık 20 kg ağırlığında olan kargo, Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesinde eşim R***** A***’ya teslim edilirken kurye personelinin son derece kaba ve saygısız tutumu ile karşılaştık. Kurye, ağır koliyi eşimin eline verip “Öyle tut, barkoduna fotoğraf çekeceğim” diyerek zorlayıcı bir şekilde yönlendirmiş, kolinin ağırlığı nedeniyle sendeleyen eşime ise sırıtarak “Çok mu ağırdı?” şeklinde alaycı bir ifade kullanmıştır.
Teslimat esnasında alıcının elinde kargo ile barkod fotoğrafı çekilmesi gibi bir uygulamanın gerçekten standart bir prosedür olup olmadığını merak ediyorum. Ayrıca bu kadar ağır bir koli taşırken zorlanan bir bayana, kargonun ağırlığının hıncını alırcasına ve kaba bir üslupla konuşulmasının Sürat Kargo’nun hizmet politikasına uygun olup olmadığını sorguluyorum.
Görevini belli ki isteksiz yapan ve müşteriye karşı kaprisli davranan bu personel hakkında gerekli uyarı ve yönlendirmenin yapılmasını, bu kişinin daha uygun ve seveceği bir işte çalışması konusunda değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Sürat Kargo Taşdelen şubesine bağlı kurye tarafından yapılan teslimat sırasında kuryenin üslubundan ve tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Gönderi tesliminde benden doğrulama kodu istendi; kod ise şarjı biten telefonumdan diğer telefona SIM kart...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...
27.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova şubesinden gelen kurye, beni telefonla arayarak kargoyu yukarı çıkarmak zorunda olmadığını, binadan aşağı inip teslim almam gerektiğini söyledi. Aksi takdirde kargoyu bina önüne ya da alt kattaki esnafa bırakacağını belirtti. Telefonda ...
Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesinde, şube sorumluları ve dağıtıma çıkan personelin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 20051248101179 takip numaralı kargom, adresime sadece birkaç durak mesafe kalmışken "özel sebep...
02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı...
Yorumlar