Sürat Kargo Teslimatında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Sürat Kargo ile 17913811595129 takip numaralı gönderim, Yeşiloba şubesine ulaştıktan sonra evime hiç gelinmediği halde iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Sonrasında ise “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda, kargonun bana hiç gelmediğini...

Sürat Kargo'nun İzmir Buca Yenigün Şubesi ile son iki-üç siparişimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. 8 Ekim Çarşamba günü 5122********62 takip numaralı kargomun teslimatı için akşam saat 19:00’da “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubeye bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydi...

09.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Yenigün acente Şubesi üzerinden gönderilen 15217757165211 numaralı kargom, saat 21.24’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın mesai saati dışında olduğu bilgisini şubeyle yaptığım görüşmede bana ilettiler. Müşteri hi...

Sürat Kargo 75245185162303 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dün sabah şubeye gelmesine rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu...