to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Yenigün acente Şubesi üzerinden gönderilen 15217757165211 numaralı kargom, saat 21.24’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın mesai saati dışında olduğu bilgisini şubeyle yaptığım görüşmede bana ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise İzmir bölgeye çağrı açıldığı, kargonun en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm bulunamazsa, uğradığım zararın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca iade sürem de dolmak üzere ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Kargonun Yenigün Şubesi’nden dağıtıma çıkması gerekiyordu ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...
19/08/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bu konuda Yenigün İzmir Buca şubesinden dağıtıma ç...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
15 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 22545410938292 numaralı kargom, İzmir Tire adresime teslim edilmedi. Kargo, teslimat günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 30 adımlık yolu yürümeyip açık adresime gelmeden 'ulaşılamadı' denilerek geri götürülmüş. Ertesi gün ise kurumun kapalı ...
Yorumlar