to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'nun İzmir Buca Yenigün Şubesi ile son iki-üç siparişimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. 8 Ekim Çarşamba günü 5122********62 takip numaralı kargomun teslimatı için akşam saat 19:00’da “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubeye bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Ertesi gün, 9 Ekim Perşembe, kargomu yine ben gidip şubeden almak zorunda kaldım.
Şubeyi aradığımda ise bana “dağıtımcımız mı yalan söylüyor, siz mi? ” gibi ifadelerle yaklaşıldı, adeta yalancı yerine konuldum. Bu durum bir kez değil, son birkaç gönderimde de aynen tekrarlandı. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor, sistemde yanlış bilgi giriliyor ve çözüm sunulmuyor.
Sürekli aynı mağduriyeti yaşadığım için artık Sürat Kargo ile çalışan hiçbir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Teslimatların düzgün yapılmaması, iletişimdeki ilgisizlik ve müşteriye karşı gösterilen bu tutum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sürat Kargo İzmir Buca Yenigün Şubesi üzerinden 66749384231012 takip numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj alıyorum, ardından da “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi. Bu d...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
Sürat Kargo Yenigün Şubesi üzerinden 62610075237496 takip numaralı gönderim, 19.10.2025 tarihinde İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, siteye araç girişi kumandalı kapı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa sitede yaya girişi de mevcut ve apartman kapısı...
Yine Sürat Kargo ve yine saçmalıklar. Adresim net bir şekilde (Yenigün Mah. Buca İzmir) yazmasına rağmen kargom önce İzmir Torbalı Ayrancılar şubeye, sonra oradaki arkadaşlar da Adatepe Buca'ya aktarıyor. Arıyorum, ahizeyi açıp konuşmuyorlar. BDK şikayet kaydı açtırayım diyorum, telefon kapanıp heme...
19/08/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bu konuda Yenigün İzmir Buca şubesinden dağıtıma ç...
Yorumlar