to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 23321060381425 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım ancak teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün yine aynı mesaj geldi ve yine teslim edilmedi. Bugün ise “kargonuz Karasu şubesinde, şubeden alınız” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak teslimat adresim Düzce Akçakoca olmasına rağmen, kargom hala elime ulaşmadı ve bana sürekli farklı mesajlar gönderiliyor.
Bu süreçte iki gündür Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında gecikmeden dolayı özür diliyorlar, ancak kargomun ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremiyorlar. Sürekli olarak “aciliyetinizi bölge genel müdürlüğüne bildirdik” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Bu kadar mağduriyet yaşadığım başka bir kargo firması olmadı.
Kargomun gönderildiği mağaza Instagram’da bir butik ve toplamda 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Sürat Kargo’yu ücretsiz olduğu için tercih ettim ama pişman oldum.
Kargomun acilen, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden dekoratif resimli bir duvar saati siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 00164204746615 takip numarasıyla Sürat Kargo Karasu şubesi tarafından Akçakoca, Düzce, Osmaniye Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi. Yaklaşık üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarı...
Sürat Kargo Karasu Şubesi üzerinden 00154391194617 takip numaralı gönderimizin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Kargo 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Düzce Akçakoca Yeni Mahalle Bahadır Yalçın Caddesi’dir. Konu ile ilgili Karasu Şube...
14 Mart 2026 tarihinde Edirne merkezden Kocaeli Kartepe’ye gönderilmek üzere içinde çanta bulunan bir kargo çıkışı yapıldı. Sürat Kargo takip numarası 18107195116151 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı ve günlerdir Esenyurt aktarma mer...
Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim koşu bandı için oluşturulan 18122167178201 numaralı gönderim, 29.11.2025’te teslimat şubesine, aynı gün de dağıtım şubesine (Sürat Kargo Giyimkent acente) ulaştı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numaram 19213018197144'tür. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar