Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 6 Kasım tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 7 Kasım’da da yine dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Takip numaram 13997560511587’dir. İki gündür üst üste dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen ne gelen bir kargo görevlisi oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir arama ya da kapıya not bırakılmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.