Sürat Kargo’da Tokat Merkez’e Geciken Kargo Mağduriyeti

06.11.2026 öğle saatlerinden beri Sürat Kargo ile Tokat Merkez’e teslim edilmesi gereken ve 22717819386327 takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargo sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” gibi görünüyor ancak bir türlü bana ulaşmıyor. Hava şartları uygun, yaşanan herhangi bir doğal afet de yokken günlerdir aynı durumun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Artık kargomun benden daha sosyal bir hayatı olduğunu düşünmeye başladım; gitmediği yer kalmadı, ben ise günlerdir evde oturup onu bekliyorum. Bu süreç, Sürat Kargo’nun ismindeki “sürat” ile hizmet hızı arasında hiçbir bağlantı olmadığını bana net biçimde gösterdi.

Kargomun en kısa sürede Tokat Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.