to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İncirli Şubesi ile son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen kapıya kadar getirilmedi, hem de şube çalışanlarının üslubundan hiç memnun kalmadım. Adıma gelen kargo, Nurdann Özbek ismiyle sorgulanabilir.
Kargo dağıtıma çıktığında kurye kapıya gelip zile basmak yerine yanlış bir numarayı aramış ve sonrasında da "Telefonu açmadınız" denilerek adrese hiç gelinmemiş. Şubeyle görüştüğümüzde ise hem bu duruma bir çözüm üretilmedi, hem de konuşma tarzları ve üslupları son derece rahatsız ediciydi.
Şube müdürü ve çalışanların bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, kuryelerin adrese gerçekten gelerek kapıyı çalıp teslimat yapmalarını ve kargomun bir an önce düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İncirli şubesi kargomu dağıtıma çıkartmıyor. 10 temmuzda dağıtıma çıktı SMS geldi. Akşam saatine kadar kargonun teslim edilmesi için adreste bekledik. Kapıyı çalmadılar ya da telefonumu arayıp bilgi veren olmadı. Kargo takibe girdiğimde bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır bilgisi...
Sürat Kargo'dan beklediğim kargom pazartesi günü İncirtepe şubesine ulaştı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün elime ulaşmadı. Salı gü...
Adını asla hak etmeyen tek kargo şirketi olan Sürat Kargo'nun terbiyesizliklerinden, kargomu teslim etmemesinden artık yorulan biri olarak özellikle Bakırköy İncirli şubesinden ekstra şikayetimi belirtmek istiyorum. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra her gün defalarca arayarak 5. Günde zorla kargomu tes...
Sürat Kargo, kargoları teslim etmeden getirdiklerini iddia ediyor ve ulaşamadıklarını söylüyor. İş yerimin adresini verdim ve üç kez getirdiklerini söylediler. Bugün her saat başı ana merkezi arayıp adresimde olduğumu teyit ettim. Kargonun dağıtımda olduğunu belirttiler ancak son aramamda yine şubey...
Telefonları asla açmıyorlar. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Dağıtıma çıksın diye beklediğim kargom 5 gündür İncirtepe şubesinde bekliyor, umarım gerçekten oradadır. 'Geldik, siz yoktunuz' diyorlar fakat evdeydim. Telefonuma dağıtıma çıkmış olduğuna dair bir bilgilendirme mesajı bile gelmedi. Haya...
Yorumlar