Monster'dan Gamepad İadesi İçin 2299 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Monster’dan sıp014344760377 numaralı siparişimle bir gamepad satın aldım. Ürünü 08.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve 09.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığına, iade kaydının açıldığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı.

2299 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Süreç uzayınca Monster’ı telefonla aradığımda, işlemin muhasebe kısmında olduğu ve kayıt açıldığı bilgisi verildi; buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartıma hiçbir iade yansımadı.

Gamepad iademin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 2299 TL’lik ücretin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.