to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5625********91 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcısı olduğum bu gönderi, Kocaeli Gölcük adresine gelmesi gerekiyordu ve içinde bir pijama takımı bulunuyor. Kargonun gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve bu hafta şehir dışına çıkmam gerekiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “bilgi verilecek” deniyor, ancak hiçbir gelişme olmuyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eğer sorun çözülmezse şubeye de gitmeyi düşünüyorum. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim.
Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gecikme ile ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 42163138132252 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo, üç gün boyunca şubede bekliyor olarak göründü ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer ge...
13.11.2025 tarihinde kargoya verilen 5618********11 takip numaralı gönderim, 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Beylikdüzü Koçtaş Noktası olmasına rağmen, bugün 15.11.2025 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Araya hafta sonu gireceği için teslimat s...
11 Kasım’dan beri Gölcük Şubesi’nde bekleyen 12125218412323 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:3/B Gölcük, Kocaeli adresinde teslimat beklemekteyim. Defalarca hem şubeyi hem de genel ve bölge müdürlüklerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonl...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...
Yorumlar