Sanırım Türkiye'deki kargo firmalarının içindeki en problemli tek kargo şirketi Sürat Kargo. Yani kuryeleri telefonla kesinlikle aramadan, kesinlikle telefonla aramadan Ürünü kapınıza hiçbir şekilde getirmiyor, hiçbir şekilde çünkü bu ikinci olay tesadüf olamaz, tesadüf değil. Bu ikinci olay, hiçbir şekilde kapıya getirmiyorlar, hiçbir şekilde. Yani bunlar neden para kazanıyor ben anlamış değilim. Şubelerin telefonu hiçbir zaman açılmıyor, hiçbir şubesinin telefonu açılmıyor. Genel müdürlüğün telefonu açılmıyor, bölge müdürlüklerin telefonları açılmıyor. Bu telefonları açmayacaksanız neden bu şirketi kurdunuz? Soruyorum. Bu telefonları açmayacaksanız neden bu şirketi kurdunuz, neden çalışıyorsunuz, neden? Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Bu ikinci bakın, ilk ürünümü bir ay önce tren yoldan almıştım, maalesef satıcı Sürat Kargo'ya vermiş, maalesef ayıkamadım. Maalesef, zaten artık dikkatle seçiyorum, özellikle Sürat Kargo olan siparişi almıyorum, 3 lira fazlaysa başka bir kargo alıyorum. 5 lira, 3 lira, 10 lira fazla olsun sorun değil. Çünkü bu kargo gelmiyor zaten, aldığın sipariş gelmiyor, anlatabiliyor muyum? Aldığın sipariş evinize gelmiyor. Telefonlar asla açılmıyor. Sadece orası açılmıyor diye düşünürken, bugün genel müdürlüğü aradığımda yine açılmadığını görünce, sonra bölge müdürlüklerini aradığımda onların da açılmadığını görünce, şirketin problemli olduğu. Ve Instagram hesabına bakın, oraya derdinizi anlatacaksınız, bütün yorumlar kapalı. O kadar şikayet var ve o kadar iğrenç bir firma ki demek ki, Instagram'da yorumları neden kapatırsın? Firmana kendine güvenmediğin için öyle değil mi? Bir sorunun, bir problemin olduğu için. Şimdi, kendileri bütün iletişim kanalları kapattığı için, ben de Cimer'e şikayet edeceğim. Cimer'den incelenmesini isteyeceğim. Ve şu an Cimer'e şikayette bulunacağım. Çünkü bütün şikayet kanallarını kapattılar, kapatmışlar. Ne telefon var, ne bir şey. Hepsini kapatmışlar. Dolayısıyla ben mecburum Cimer'e şikayet etmeye, mecburum. Ben şikayet edeceğim. Onlar ilgileniyorlar, onlar mutlaka dönüşü yapıyorlar. Ve bu firmanın gerçekten Türkiye'de çalışmaması gerekiyor. Ben aldığım ürüne para verip, kargo parası verip, o ürün bana teslim edilmiyorsa, ve siz hiçbir şekilde telefonlara çıkmıyorsanız, ben sadece sizin kuryelerinizin işgüzarlığından dolayı onları suçlayamam. Ben sadece sizin kuryelerinizin işgüzarlığından dolayı onları suçlayamam. Sizde de problem var demektir. Sizde de problem var. Kuryeleriniz de aynı şekilde ve siz de müşteriden kaçıyorsunuz. Müşteriden kaçmak olur mu? Müşteriden neden kaçıyorsunuz? Neden bu şube telefonları açılmıyor? Allah'tan Cimer var. Allah'tan Cimer var. Bu, evde geldik evde yoktunuz yalanını artık bırakın. İnsanların telefon numaralarını aramıyorsunuz. Telefonun 74 açık. Hiçbir cevapsız çağrı, hiçbir çağrı yok. Bu yalanları bırakın artık. Bu yalanları bırakın. Bu yalanları bırakın. İnşallah Cimer size layık olduğunuz dersi verir. İnşallah. Böyle sorumsuz bir firmada ben her türlü şeyi beklerim. Her türlü şeyi beklerim ve derhal Cimer'e şikayet edeceğim. Derhal. Böyle bir işgüzarlık olamaz.
Yorumlar