to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Gerede şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 17840179132185 takip numaralı kargom salı günü dağıtıma çıkarıldığı halde adresime hiçbir şekilde gelinmeden “geldik, yoktunuz” denilerek teslim edilemedi olarak işlenmiştir. Evde olmama rağmen kapımın zili çalınmadı, herhangi bir telefonla aranmadım ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca tarafıma “belirli günler gidilen yerler sebebi ile teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ben bu adreste sürekli bulunmaktayım ve kargonun dağıtıma çıkmasına rağmen gelinmeden bu şekilde mesaj atılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun bir an önce gerçekten adresime gelinerek, kapımın zili çaldırılıp düzgün şekilde teslim edilmesini ve gerçekte yapılmayan ziyaretler için “yoktunuz” ya da “belirli günler gidilen bölge” gibi ibareler girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden 15315144501511 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde, iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS geliyor ve teslim kodu gönderiliyor. Ancak her seferinde mesai saati bitince “t...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Sürat Kargo Kars Merkez şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. 89232211019912 ve 17253583619157 takip numaralı gönderilerim daha önce iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi, sistemde “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Oysa bu süreçte tüm gün evdeydim ve telefonum ...
Sürat Kargo'dan ürünüm için iki gün arka arkaya mesaj alarak ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. 18 Ocak'ta dağıtıma çıkan kargo, gün boyu evde olmama rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, telefondan arandığım ve ulaşılamadığım bilgisi verildi. Kendilerine gelen olmadığını ve gün boyu evde...
Sürat Kargo ile 17913811595129 takip numaralı gönderim, Yeşiloba şubesine ulaştıktan sonra evime hiç gelinmediği halde iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Sonrasında ise “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda, kargonun bana hiç gelmediğini...
Yorumlar