Sürat Kargo Şubesindeki Teslimat Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Sürat Kargo Güngör Şubesi üzerinden 13565881472442 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 03.11.2026 olmasına rağmen, kargom dokuz günden fazla şubede bekletildi. Bu süre içinde kargonun üç kez dağıtıma çıkarıldığı ve her seferinde “evde yoktu” denilerek teslim edilmediği bilgisi girilmiş, sonrasında da kargom iade edilmiştir.

Teslimat adresimde bulunmama rağmen böyle bir işlem yapılması ve kargomun keyfi şekilde iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, kargo ücreti başta olmak üzere uğradığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşanan bu sürecin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.