to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Sürat Kargo Kolej Şubesi ile kargo yollamak için ne zaman arasam, kargo teslimi için gelen olmuyor. Kurye yönlendirilmesi için defalarca aramak zorunda kalıyorum, bazen gelmeleri için on defa aramam gerekiyor.
Telefonla görüştüğüm görevli ise son derece lakayıt bir tavırla “tamam tamam” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullanıyor. Hem hizmet alamıyorum hem de bu şekilde umursamaz bir yaklaşımla karşılaşıyorum.
İlgili personelin ve şubenin bu tutumunun incelenmesini ve özellikle çalışanların bu davranışları nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmezse Sürat Kargo ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.
Sürat Kargo Kolej şubesiyle adresten kargo alımı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan bu yana, üç gündür her sabah arayıp adresten kargo alımı talebinde bulunuyorum. Her aramamda kargomun o gün içinde adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak hiçbir gün kargo teslim alınmadı. Son y...
Yaklaşık son bir ay içinde Sürat Kargo Yahşihan şubesiyle aynı gecikme ve ilgisizlik problemini iki kez yaşadım. Kargolarımın teslim tarihi geldiği halde sistemde “kurye dağıtımda” görünüyor, ancak şubeyi aradığımda bana pazartesi çıkacak deniliyor ve “çok acilse gel al” gibi son derece kaba bir üsl...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Dün teslim edilmesi gereken siparişim elime ulaşmadı. Bugün iki defa şubeyi aradım; telefondaki görevlinin tavırları son derece kaba ve çözüm odaklı değildi. Kargomun sistemde Maltepe'de göründüğünü ben belirttim, buna rağ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Çalıştığım markalar yoğunlukla Sürat Kargo ile çalışıyor ve bu nedenle sık sık kargo teslimatları alıyorum. Ancak, maalesef hizmetten memnun değilim. Özellikle desisi yüksek olan kargolarım sürekli geç dağıtıma çıkıyor. Buna karşın, d...
Yorumlar