to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne 6 Nisan’da ulaşan, gıda vasfındaki 80816413212197 takip numaralı kargom 8 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı şehir ve aynı dağıtım alanında olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edemiyorum.
Bu süre içinde Sürat Kargo’yu 4 defa aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Şubeyi aradığımda ise sürekli “elektrik kesintisi nedeniyle cevap verememekteyiz” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Aynı şubede günlerdir elektrik kesintisi olması gerçekçi olmadığı gibi, bu durum müşteriye karşı büyük bir ilgisizlik görüntüsü oluşturmaktadır.
Gıda ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini, teslimat süresi daha da uzar ve ürünümde bozulma ya da herhangi bir zarar oluşursa da bunun Sürat Kargo tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve sorun yönetimindeki zafiyetin gerekli birimler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
21 Ocak’ta Yaşamkent Sürat Kargo şubesine ulaşan 18101134133161 takip numaralı kargom, günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde neredeyse her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen paketim adresime getirilmiyor ve bu durum hediye olan gönderimi zamanında teslim alamamama neden olu...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresim bu şubeye bağlı olduğu için, Sürat Kargo ile çalışan firmalardan gelen gönderilerimi neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim alamıyorum. Daha önce bir program için aldığım ürünleri de zamanında teslim etmedikler...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden gelen 10624617161182 takip numaralı kargom, 21 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, 4 gündür Yaşamkent şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor; hatta bir gün dağıtıma çıkmasına rağmen yine de ...
13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden çıkan 91210242831401 takip numaralı kargom için “teslime çıktı” şeklinde mesaj aldım, ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değ...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ev eşyası içeren kargomun, Aralık ayının 1’inde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmamıştır. 43261362481892 numaralı gönderim hakkında nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net b...
Yorumlar