to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubesi Ve Telefon Sorunu Sebebiyle İade Yapamıyorum
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Sürat Kargo ile iade etmem gerekiyor ancak Muş’un Malazgirt ilçesinde hiçbir Sürat Kargo şubesi veya teslim noktası bulunmuyor. 9.04.2026 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum, iade kodum da mevcut olmasına rağmen nereye teslim edeceğimi bilemiyorum.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum ilçeye yakın bir şubeye yönlendireceklerini söyleyip bana bir telefon numarası verdiler ve bu numarayı aradığımda kargonun benden alınacağını ifade ettiler. Ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve kargom alınmadı.
Hem zaman kaybediyorum hem de iade sürem konusunda endişe yaşıyorum. Bulunduğum bölgeden iademin sorunsuz şekilde alınmasını veya iade kargomu bırakabileceğim net bir adres ve çözüm sunulmasını, ayrıca tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
