to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinden beri Sürat Kargo siparişimi getirmiyor. Atalar/Kartal şubesinde görünüyor hala. Şubeye telefonla ulaşılmıyor. Çağrı merkezi ise şubenin mühürlendiğini söyledi. 2 gün önce yine çağrı merkezini aradığımda kargomun önce bir gün sonra dağıtılacağı söylendi. Ertesi gün dağıtıma çıkmadığı için aradığımda biz net gün bilgisi veremiyoruz deyip arkadaşlarını yalanladılar. 1 haftadır kargoma ulaşmaya çalışıyorum, ne zaman geleceğini de bilmiyorum. Katiyen arayıp bilgilendirmiyorlar. Gidip kargomu almak istersem yeri de belli değil. Bu kadar kendinden bihaber ve sorumsuz bir firma görmedim. Daha çok şube mühürlersiniz.
Sürat Kargo ile yaşadığım kötü deneyimi paylaşmak istiyorum. 12/07/2025'te dağıtıma çıkarıldığı SMS ile bildirilen paketim teslim edilmedi. 14/07/2025'te "1 saat içinde geliyoruz." şeklinde SMS geldi, ancak o gün de teslim edilmedi. Müşteri İletişim Formu'nu doldurmak istedim, "Talebiniz kaydedileme...
05/03/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 'yetişmedi, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacak' diye bir haftadır oyalıyorlar. Beni ayrıca 'kuryemiz geldi, adreste kimseyi bulamadı' yalanıyla suçlu duruma düşürmeye çalıştılar ki eşim de ben de evdeydik, böyle bir şey görmedim. Ben yahu bu nas...
Sürat Kargo yine şaşırtmıyor. 26.06.2024 sabah 9 gibi şubeye ulaşan kargom 2 gün dağıtıma çıkmıyor. 28.06.2024 Cuma günü dağıtıma çıkıyor. Akşam 21.30 gibi siparişiniz teslim edildi diyor, hem de bana teslim edilmiş öyle yazıyor. Peki, bundan benim neden haberim yok? Ben bir şey teslim almadım. Tesl...
Ömrümde böyle bir şey görmedim. Sürat Kargo kargomu asla getirmiyor. Arıyorum şubeye bırakın alacam diyorum her gün dağıtımda. Tekrar şubeyi arıyorum bekleyin gelecek bugün diyorlar. Şikayet edeceğim dedim tabi ki buyurun edin diyorlar çok rahat bir şekilde adamların umurumda değil. Böyle bir firma ...
Sürat Kargo perşembe günü sipariş ettiğim kargoyu pazartesi getireceklerini söyledi. Aradığımda yoğunluktan dolayı gerçekleşemediğini söyledi. Ama salı günü dağıtıma çıkılmadı, çarşamba günü de dağıtıma çıkılmadı. Perşembe günü ise dalga geçer gibi 9'da dağıtıma çıkılmıştır diye mesaj atıldı. 15 dak...
Yorumlar