to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Samsun Aktarmada Kayıp: Değerli Ürün Ankara'ya Ulaşmadı Ve Geri Dönüş Yok
22 Ekim’de Samsun’daki Sürat Kargo şubesine Ankara’da bulunan alıcıya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim. Teslimden bu yana geçen süreye rağmen, bugün 2 Kasım olmasına karşın kargom hâlâ takip ekranında Samsun aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargonun içinde değerli ve hassas bir ürün bulunuyor. Takip numaram 16813319682246. Takip ekranında da uzun süredir aynı durumda kaldığını açıkça görebiliyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de maddi manevi zarara yol açıyor.
Şubeyi ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne kargomun nerede olduğu ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun acilen bulunarak Ankara’daki alıcıya ulaştırılmasını, kayıp söz konusuysa ürün bedelimin ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
