to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden gönderdiğim 17313254315014 takip numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Gökçay Acente şubesinde bekletilmektedir. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı için şubeyi aradım ve aldığım cevap şok ediciydi: “Ürün ağır, götüremeyiz. Personel ne zaman birini bulursa o zaman çıkar.”
Daha da kötüsü, konuşma sırasında görevli personel bana açıkça hakaret etti. Hem hizmet vermiyorlar hem de müşteriye ağır küfür ediyorlar.
Bu olayla ilgili CİMER’e başvuru yaptım, Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulundum ve savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum. Sürat Kargo gibi kurumsal bir firmanın bu tarz personellerle çalışması kabul edilemez. Gerekli işlemler yapılmazsa süreci sonuna kadar taşıyacağım.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo’ya ait 17524479250231 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim şehrin tam merkezinde olmasına rağmen gönderim için “teslimat dışı bölge” bahanesi öne sürüldü ve kargo adrese getirilmedi. Buna rağmen bir de çözüm üretmek yerin...
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Sürat Kargo Firuzköy Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11012912246 numaralı siparişime ait, 14715667672091 takip numaralı kargomun 5 Mart teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 9 Mart’ta geldiklerini söyleyip, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” notu düşülmüş, ne...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 5671********15 takip numaralı kargom 4 Şubat’tan beri aynı durumda görünüyor, 9 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. Kargo sürekli aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Sürat Kargo ile talep ol...
1 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile 7270030743273610 takip numarasıyla yapıldı. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünüyor ve 3 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş görünüyor. Buna rağmen, bugün 6 Mart ve hâlâ tarafıma herhangi bir tesli...
Yorumlar