Sürat Kargo Nizip Şubesi'nden Yanıtsız Telefonlar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nizip Şubesi’ni adresten iade alımı için aradım. Telefonu açmalarına rağmen hiçbir şekilde benimle konuşmadılar, telefonu resmen kenara bırakıp beklettiler, cevap veren bile olmadı. Bu tutum, müşterilerle dalga geçer gibi bir izlenim oluşturuyor ve açıkçası güven vermiyor.

İademin son günü yaklaştığı için bu talebim benim için acil olmasına rağmen şubeye ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda ise konuyla şubenin ilgilendiği, şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak şube telefonları bu şekilde açıp kenara bıraktığı için hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sürat Kargo Nizip Şubesi’nin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acilen şubenin uyarılmasını, telefonlara düzgün şekilde cevap verilmesini ve adresten iade alım talebimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.