Sürat Kargo Malkara Şubesinde Sürekli İlgisiz Ve Asık Suratlı Çalışan Sorunu

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Malkara şubesine gönderi yapmak için gittiğimde, her zaman olduğu gibi şubede görevli sarışın bir bayan çalışan tarafından yine asık suratla ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. Sorduğum sorulara isteksizce, yüzü asık bir şekilde cevap veriyor; örneğin gönderi takibini sorduğumda, “yok” diyerek geçiştiriyor ve yardımcı olmuyor. Bu çalışan, işini yapmak konusunda isteksiz davranıyor ve müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Bu durum sadece bu ziyarette değil, her gittiğimde aynı şekilde yaşanıyor ve artık rahatsız edici bir hal aldı.

Güler yüzlü ve ilgili bir hizmet almak istiyoruz. Şube çalışanlarının müşteriyle daha ilgili ve nazik bir şekilde ilgilenmesini talep ediyorum.