Sürat Kargo Kuryesinin Zile Basmaya İnat Saygısız Tutumu

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, Sürat Kargo ile gönderilen 71767318319601 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. 9 Nisan saat 11.07 civarında yapılan teslimatta, kurye daha önceden özellikle belirtmiş olmama rağmen zile defalarca bastı. “Zile basmayın, çalışıyorum” demiştim; buna rağmen ısrarla zile basmaya devam etti, beni aradığında ise işte olduğum için açamadım ama bir dakika sürmeden geri aradığımda telefonu açmadı.

Zile basmayı sürdürdüğü için kapıyı açtığımda kendisine neden bu şekilde davrandığını sorduğumda, “Duymuyor musunuz” şeklinde ters bir ifadeyle karşılaştım. Ben “Duymuyorum” dedikten sonra ise “Hadi iyi günler” deyip giderek son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olay İstanbul Çekmeköy’de gerçekleşmiştir.

Hem çalışma düzenimin hiçe sayılması hem de personelinizin kaba üslubu nedeniyle Sürat Kargo personelinden şikayetçiyim. İlgili kuryenin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa disiplin işlemi yapılmasını ve bu tür bir davranışla bir daha karşılaşmamak için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.