to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, Sürat Kargo ile gönderilen 71767318319601 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. 9 Nisan saat 11.07 civarında yapılan teslimatta, kurye daha önceden özellikle belirtmiş olmama rağmen zile defalarca bastı. “Zile basmayın, çalışıyorum” demiştim; buna rağmen ısrarla zile basmaya devam etti, beni aradığında ise işte olduğum için açamadım ama bir dakika sürmeden geri aradığımda telefonu açmadı.
Zile basmayı sürdürdüğü için kapıyı açtığımda kendisine neden bu şekilde davrandığını sorduğumda, “Duymuyor musunuz” şeklinde ters bir ifadeyle karşılaştım. Ben “Duymuyorum” dedikten sonra ise “Hadi iyi günler” deyip giderek son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olay İstanbul Çekmeköy’de gerçekleşmiştir.
Hem çalışma düzenimin hiçe sayılması hem de personelinizin kaba üslubu nedeniyle Sürat Kargo personelinden şikayetçiyim. İlgili kuryenin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa disiplin işlemi yapılmasını ve bu tür bir davranışla bir daha karşılaşmamak için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Trendyol sisteminde 25514622275226 takip numaralı, 7270028258450619 web sipariş kodlu kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 17:46:24’te Antalya Falez bölgesine teslim ed...
65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ürün dağıtıma çıkarıldığı gün, evde bulunmama rağmen kargo görevlisi tarafından tarafım üst üste 6 kez aranmış, ancak toplantı esnasında olduğum için çağrılara yanıt veremedim. Devamında ben de ilgili numara...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo’ya ait 17524479250231 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim şehrin tam merkezinde olmasına rağmen gönderim için “teslimat dışı bölge” bahanesi öne sürüldü ve kargo adrese getirilmedi. Buna rağmen bir de çözüm üretmek yerin...
Yorumlar