Sürat Kargo Kuryesinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Kargomun Teslimini Engelledi

Sürat Kargo 24527225111128 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım saygısız ve tehditkar davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 13.28’de kurye beni aramış, telefonu duymadığım için sonradan kendisini geri aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda şubenin yerini sorduğumda bana “Sen kimsin?” şeklinde saygısız bir ifadeyle hitap etti. “Kargom var, ne demek sen kimsin?” dediğimde ise kargoyu şubeden almam gerektiğini söyleyip şubenin nerede olduğunu sorduğumda “İnternetten bak, seninle mi uğraşacağım?” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Tekrar aradığımda bu üslubun yanlış olduğunu, insanlara böyle konuşamayacağını söylediğimde bana küfür etti, “İnternetten bak, tarif etsem anlayabilecek misin?” gibi ifadeler kullanıp yine telefonu kapattı. Daha sonra yaptığım aramada da tekrar küfür ederek telefonu kapattı. Ayrıca “Şubeye gel, görüşeceğiz” şeklinde tehdit içeren bir söylemde bulunması sebebiyle kendimi güvende hissetmiyorum. Yaşadığım bu olay Kocaeli Karamürsel bölgesinde görev yapan kurye ile gerçekleşmiştir ve kargom hâlâ şubede; bu tutum nedeniyle gidip alamadım.

Hem tarafıma küfür ve tehditte bulunan bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, hem de kargomun güvenli bir şekilde ev adresime getirilmesini talep ediyorum. Bugün yaşadığım bu olayda benim yerimde eşim, annem, ablam da olabilirdi ve aynı saygısızlığa ve tehdide maruz kalabilirdi. Bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha kimsenin böyle bir durum yaşamaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.