to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kumluca Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebinin İhmali
Sürat Kargo Kumluca şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 22 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak konumdan baktığımda kargonun hep aynı şubede beklediğini gördüm. Kargonun dağıtıma çıktığı günlerde ise aracın evimin önünden geçtiğine şahit oldum ama gün sonunda paket yine teslim edilmedi.
Bu süreçte iade talebinde bulundum, fakat bu talebim de gerçekleştirilmedi. Kargom hâlâ şubede görünmesine ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir ilerleme olmaması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini veya iade sürecimin acilen başlatılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Instagram'dan Sürat Kargo ya yazdım direk ilgilendiler şubeyle iletişime geçip iade oluşturuldu teşekkür ederim 🩷
