to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargom Parçalanmış Ve Kırık Geldi, Mağdur Edildim!
Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim için kargo şirketine ulaştım, fakat müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturabileceğini, hasar tespitinin ise şubeden yapıldığını söyledi. Şubeye gidebilseydim, zaten 3 gün aktarmada bekleyen ürünü, arefe günü dağıtılmayan ve 5 gün şubede beklemiş ürünü alırdım. Sürat Kargo'dan hep şikayet gelirdi ama bu kadarı olmaz. Ürünüm neden açıldı, neden ürünler parçalandı ve kırıldı?
Gelişme
Surat kargodan,10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ama urunu gönderen bana kutu olarak göndermişti, ve gelen ürün kargo poşetindeydi poşeti açtığımızda satıcının gönderdiği kutu ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça kirik haldeydi prosedürü bilmediğim için kargo şirketine ulaştım ama müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturabileceğini şubeden hasar tespiti tutulduğunu söyledi şubeye gidebilseydim zaten 3 gün aktarmada bekleyen urunu arefe gün dağıtılmayan 5 gün şubede beklemiş urunu alırdım zaten surat kargodan hep şikayet gelirdi ama bu kadarı olmaz ürünüm neden acildi neden ürünler parçalandı kırıldı
