to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2023, 15:28'de Y***** E**** tarafından Gaziantep/Şehitkamil Sürat Kargo Kampüs şubesi tarafından (Telefon, şarj aleti, kulaklık, kırılmaz cam, telefon kılıfı) gönderilen kargom Ata Sanayi Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi aktarma şubesine Koray Recep A******** (kendim) adına 18.10.2023 tarihinde gelmiştir. 18.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıp o gün elime geçmemiş 19.08.2023 saat 08:30'da kendim şubeye giderek kargom aldığımda gönderilen kargo poşeti boş olup elime geçmemiştir. Bu kargoda değer kaybım 35.000₺'dir. Bu sorunun derhal çözülmesini kargo dağıtıcıların sorgulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sürat Kargo'yu mahkemeye verip hakkım arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Firmadan X bir ürün sipariş ettim, firma Sürat Kargo ile çalışmaktaydı. Öncelikle ev adresini fark etmeden eksik girmişim. (diğer kargolar içinde aynısı geçerliydi fakat sorun yaşamadım.) Kargom 19.12.2023 tarihinde telefonuma gelen mesajla kurye dağıtımına çıkarıldığı mesajı geldi, birkaç gün bekle...
Sürat Kargo ile gelen ürünüm 19.07.2023 tarihinde şubede gözüküyordu, ancak 24.07.2023 tarihinde hala teslim edilmediği için sabah aradım. Bana İzmir aktarmada olduğu söylendi, fakat akşamına teslim edildi. Gözüküyordu, fakat ürün bana teslim edilmedi. Sonrasında aradığımda ise ürün kayıp yanlışlıkl...
Y** c*** firmasından satın aldığım ürün 30.10.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Zeytinburnu'ndan Ataşehir'e 03.11.2023 tarihinde ulaştı. 03.11.2023 tarihinde telefonuma teslimata çıkmıştır. Mesajı gelmesine rağmen aynı gün içerisinde benimle hiçbir şekilde iletişime dahi geçilmeden Örnek şubesi...
Yorumlar