Sürat Kargo Kargo Acentadan Geri Döndüğü İçin Açıklama Ve Hızlı Yeniden Teslim Talebi

Letoon Sport’un kendi internet sitesi üzerinden 2’sinde 856ME3577E numaralı siparişle toplam 10.000 TL tutarında, 15 çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve tarafıma gönderilen mesajda kargo takip numarası olarak 23932159134786 b021 bilgisi paylaşılmıştır.

Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde gönderinin “acentadan geri dönmüş” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ben bu süre boyunca evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu. Teslimatın neden acentadan geri döndüğü konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden kargoya verilerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargonun neden acentadan geri döndüğü ve tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.