Sürat Kargo İldem Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunları Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Sürat Kargo İldem şubesinden gelen kargolarımda uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman kargolarımı eve getirmeyip beni şubeden almaya mecbur bırakıyorlar. Bu durum artık bir defaya mahsus değil, neredeyse her gönderide tekrar ediyor.

25 Temmuz 2026 tarihindeki son kargomda da aynı sorunu yaşadım. Takip numarası 15912723388174 olan, N11 üzerinden verdiğim sipariş için mesajla kargonun dağıtıma çıkarıldığı bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen saat 16.00’ya kadar teslimat yapılmadı, ardından “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Şubeyi aradığımda ise sadece “kurye yetiştirememiş” denilerek geçiştirildim.

Hem sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmam hem de bütün gün evde bekletilip sonunda kargonun ertesi güne atılması beni fazlasıyla mağdur ediyor. Sürat Kargo İldem şubesinin bu sorumsuz ve düzensiz çalışma şeklinin incelenmesini, kuryelerin teslimatlarını zamanında yapması için gerekli adımların atılmasını ve kargolarımın artık adresime zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.