Sürat Kargo Kapaklı Şubesinde Günlerdir Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim ve 11 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edilen siparişim, tüm bilgilendirmelerde 14 Ocak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 5 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 7270029567535363’tür.

Kapaklı Sürat Kargo şubesini aradığımda 15 veya 16 Ocak’ta ürünün elimde olacağını söylediler. Buna rağmen kargo sistemde iki gündür “dağıtımda” olarak görünmesine karşın ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Yarın götürmem gereken bir hediye olduğu için bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Sürat Kargo ile gönderilen hiçbir ürünü kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.