Sürat Kargo İstanbul İçinde Gönderi Gecikmesi Ve Bahçeşehir Şubesi İlgisizliği

Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderilerimde ciddi gecikme yaşıyorum. İstanbul içinden, Bahçeşehir şubesine bağlı olarak gelmesi gereken iki kargom 1 Haziran tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargolarımdan biri 22712018280444, diğeri 35126314110775 takip numaralı gönderilerdir ve Esenyurt Akbatı AVM bölgesine teslim edilmesi gerekiyor.

Bu kargoların ikisi de acil olarak ulaştırmam gereken hediyelerdi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şubeye ve genel olarak dağıtıma bir türlü ulaşılamıyor, özellikle Bahçeşehir şube çalışanlarının ilgisizliği ve yetersizliği bu süreci daha da zorlaştırıyor.

Kargolarımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.