Sürat Kargo İle İletişim Ve Teslimat Sorunları!

Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Ağrı Patnos şubesinde bulunup Malazgirt'e dağıtıma çıkanlar kadar saygı ve iletişim noktasında kötü olanını şu ana kadar görmedim. Öncelikle kargoları bizzat bize teslim etmek istemiyorlar. Burada böyle bir düzen tutturmuşlar. Bugün gelen kapıda ödemeli kargomu, köy okulunda öğretmenlik yaptığım için saat 10.00 gibi ilçe merkeze geçemeyeceğimden bizzat alamayacağımı söyledim. Öğleden sonra da hastanede olacağım, eksi 20 derecede kendi istedikleri yerde “Denizbank” şubesi kendi istedikleri saatlerde dağıtım yapıyorlar ancak köyde çalışan bir öğretmen olarak ben bunu nasıl yapayım? Bir de üslupsuz bir şekilde yüksek ses tonuyla 'o zaman iadeye gidecek' diyerek rest çekiyorlar. Bir yıl öncesinde kargomu istediğim yeri belirtmeme rağmen bir kırtasiyenin önündeki kutuya bıraktıkları için bir hafta kargo aradım. Kargomu ararken yine bana rest çekip yüzüme telefon kapatıyorlardı. En son kırtasiyeye polise gideceğimi ve kameraları izlemek istediğimi söyledikten sonraki gün kargom bulundu ve poşeti yırtıktı. Malazgirt'teki öğretmenlerden bu kargo ile sorun yaşayan birçok kişi tanıyorum ve onların da yüzüne telefon kapanıyor. Bir kargo şirketi olarak lütfen bu işin ne olduğunun şubeleriniz farkında olsun ve üslup konusunda bilgilendirilsinler. Başka kargo şirketlerinin de Malazgirt'te şubesi yok ancak onlar nasıl bizzat okul saati sonrası dağıtım yapabiliyorlar ve 4 yıldır hiç sorun yaşamıyoruz? Şu an bir haftadır beklediğim kargom iadeye gidiyor ve firma yine bu kargo ile gönderirse istediğim şeyi alamayacağım. Sırf bir kargonun düzen ve sistem oturtamamasından dolayı neden ben ve Malazgirt memurları bu sorunu yaşıyor?